隐私政策

生效日期：2026 年 8 月 12 日

最后更新：2026 年 11 月 3 日

本隐私政策说明 AI Organizer Company（以下称 "Busabase"、"我们"）在你使用 Busabase Cloud（包括工作区、数据表与记录、审核收件箱、文件存储、托管 API 以及接入的 AI Agent，统称"本服务"）时，如何收集、使用和共享与你有关的信息。使用本服务即表示你同意按本政策收集和使用信息。

本政策中的关键概念：

用户账号（User Account） —— 你的个人登录身份（邮箱 + 凭据）。同一个用户账号可以同时属于多个空间站。
空间站（Space） —— 作为计费与组织单位的工作区实体。空间站中包含数据表、记录、文件、成员和席位。订阅按空间站购买、按席位计费，而不是按个人账号计费。
变更请求（Change Request） —— 由 Agent、集成或人提交的变更提案。根据提交它所用凭据的权限级别，该提案或者立即生效，或者保持待审状态直到人工审核批准。

1. 我们收集的信息

1.1 你主动提供的信息

账号信息：注册时我们收集你的姓名、邮箱和密码（仅以加盐哈希形式存储）。这构成你的用户账号。
空间站信息：创建或加入空间站时，我们收集空间站名称、所有者信息、成员列表、角色和席位分配。
支付信息：空间站所有者购买付费套餐时，支付信息由我们的记录商（merchant of record）Creem（Armitage Labs OÜ）收集和处理。我们不会接收或存储你的完整卡号，只保存 Creem 回传的订阅状态、套餐、席位数、订单标识和账单元数据。
资料信息：你选择提供的其他信息，如头像、显示名称或工作区偏好设置。
沟通内容：你联系客服、预约演示、提交销售咨询或候补名单表单时，我们收集你的留言内容和联系方式。

1.2 工作区内容

记录与数据表：你和你的 Agent 创建的结构化数据——表、字段、记录、视图及其字段值。
变更请求与审核历史：变更提案及其 diff、审核意见、批准与驳回决定，以及做出每次决定的审核者身份和时间戳。这条审核轨迹是产品的核心，会在空间站存续期间一直保留。
文件与附件：你上传、挂到记录上或存放在空间站云盘中的文件。
元数据：文件名、大小、类型、文件夹与节点结构、视图配置和访问权限。
Agent 交互：代表你处理的提示词、指令、工具调用、生成内容和 Skill 相关材料。

1.3 自动收集的信息

使用数据：你如何使用本服务，包括用到的功能、访问过的记录和文件、执行过的审核操作。
设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型和应用版本。
日志数据：服务器日志，包括 IP 地址、访问时间、API 调用、Webhook 投递和来源 URL。
Cookie 及类似技术：用于身份验证、会话管理、语言偏好、产品分析，以及在与分析相同的选择下衡量哪些广告带来了注册。详见第 11 节。
注册获客渠道：第一方 Cookie 会记住你最初是怎么来到这里的（详见 Cookie 政策），我们会在新账号上保留渠道标签和上述信息，用于了解获客情况。不保存完整来源网址或查询串，缺失归因不影响注册。

1.4 来自第三方的信息

OAuth 服务商：如果你使用 Google 或 GitHub 登录，我们会从该服务商获取基础资料信息（姓名、邮箱、头像）。
计费服务商：Creem 会向我们推送你空间站的订阅、账单和支付状态事件。
自建实例连接：如果你把自建或桌面版 Busabase 实例连接到 Busabase Cloud，我们会收到该连接的元数据以及你配置同步的数据。

2. 我们如何使用这些信息

提供服务：存储和提供你的数据表、记录、文件和视图；把变更请求路由给正确的审核人；维护审计轨迹；执行你设置的权限。
AI 处理：把你提交的请求、记录和文件路由到相应的 AI 模型或 Agent 运行时，以提供审核辅助、信息抽取、搜索和自动化能力。
计费：确定空间站适用的套餐、席位数和配额，并与记录商对账。
改进服务：分析使用模式、排查问题、开发新功能。我们不会使用你的工作区内容去训练第三方基础模型供其通用用途。
与你沟通：发送事务性邮件——审核通知、邀请、配额预警、安全提醒和账单收据——并在你同意的前提下发送产品更新。
保障安全：检测、预防和响应欺诈、滥用、未授权访问和安全事件。
遵守法律义务：满足法律要求、响应合法请求、保护我们的权利。

3. 我们如何共享这些信息

我们不出售你的个人信息或工作区内容。仅在下列情形下共享信息。

3.1 服务提供商

支付与记录商：Creem（Armitage Labs OÜ），地址 Telliskivi tn 57b/1, Tallinn, Estonia。Creem 是 Busabase Cloud 订阅的记录销售方，负责结账、开票、税务和退款。
AI 模型与 Agent 基础设施：用于提供 Busabase 中可选模型的服务商与网关，以及沙箱化或带工具能力的 Agent 运行时。
对象存储与文件分发：用于上传、附件、下载和安装包的 S3 兼容存储与 CDN 服务商。
邮件投递：Resend、Postmark、SendGrid 或 AWS SES 等事务性邮件服务商。
托管、日志与运维基础设施：运行本服务所需的云、数据库、缓存、搜索、监控和安全服务商。

所有服务提供商都有合同义务保护你的数据，且只能用于我们指定的用途。

3.1.1 已列名的子处理者

服务商	用途
Amazon Web Services	应用托管、数据库（RDS）、缓存（ElastiCache）、内容分发（CloudFront）和邮件发送（Amazon SES）
Cloudflare	DNS 和文件存储（R2）
Creem（Armitage Labs OÜ）	结账、开票、税务和退款
Google Analytics（Google LLC）	产品分析，适用我们的 Cookie 政策
Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）	产品分析，适用我们的 Cookie 政策
Google Ads（Google LLC）	Google 广告的注册转化衡量，适用我们的 Cookie 政策。仅在与其他非必要标签相同的 Cookie 选择下加载。
Reddit（Reddit, Inc.）	Reddit 广告的注册转化衡量，适用我们的 Cookie 政策。仅在与其他非必要标签相同的 Cookie 选择下加载。
X（X Corp.）	X 广告的注册转化衡量，适用我们的 Cookie 政策。仅在与其他非必要标签相同的 Cookie 选择下加载。
Meta（Meta Platforms, Inc.），启用时	Facebook 和 Instagram 广告的注册转化衡量，适用我们的 Cookie 政策。仅在与其他非必要标签相同的 Cookie 选择下加载。
Sandock	AirApp 的沙箱运行环境
Microsoft Azure OpenAI 和 OpenAI	在 Busabase 一侧运行的 AI 功能（如 Ask AI），经由我们自己的网关
Google Vertex AI	图片生成

你自己接入的智能体不在此列：那些服务商由你选择。如需了解某家服务商或这份名单的变动，请发信至 support@busabase.com。

3.2 工作区协作

当你邀请成员加入空间站、创建分享链接或发布视图时，我们会按你设置的权限，把相应记录和文件提供给这些用户。公开分享链接对任何持有该链接（以及你设置的密码）的人都可访问。

3.3 出站 Webhook 与集成

如果你配置了出站 Webhook、MCP 连接、API Key 或第三方集成，我们会按你的配置传输相应数据。发送什么、发送到哪里，由你控制。

3.4 法律要求

在法律、传票或其他法律程序要求时，或我们认为披露对于遵守适用法律、保护 Busabase、用户或他人的权利、财产与安全，或执行服务条款属必要时，我们可能披露信息。

3.5 业务转让

若发生合并、收购或资产出售，你的信息可能作为交易的一部分被转移。在你的信息适用另一份隐私政策之前，我们会通知你。

3.6 经你同意

在你明确同意的情况下，我们可能与第三方共享信息。

4. 我们的角色：控制者与处理者

Busabase Cloud 处理两类不同的个人数据，我们在其中的法律角色也不同。如果你受 GDPR、UK GDPR 或类似法律约束，这个区分很重要。

账号与计费数据 —— 你的姓名、邮箱、登录凭据、空间站成员关系、订阅与账单记录，以及我们生成的服务器日志。对这类数据我们是控制者：由我们决定处理的目的和方式。
工作区内容 —— 你空间站里的记录、文件、变更请求和审核历史，包括你或你的 Agent 放进去的任何第三方个人数据（例如 CRM 数据表里的客户姓名）。对这类数据你是控制者，我们是你的处理者：我们仅按你的书面指示处理，这些指示即你通过本服务和本政策所给出的指示。

作为你的处理者，我们将：仅为提供本服务并按你的指示处理工作区内容；要求有访问权限的人员承担保密义务；采取第 5 节所述的安全措施；仅在第 3.1 节的条件下引入子处理者；在合理可行的范围内协助你处理数据主体请求与安全通知；并按第 4a 节所述在终止时删除或返还工作区内容。

如果你需要一份签署的数据处理协议（DPA），含当前子处理者清单与标准合同条款，请发信至 support@busabase.com，我们会提供。

作为工作区内容的控制者，你有责任确保把第三方个人数据放进空间站有合法依据，并告知这些人其数据将被如何使用。

4a. 数据保留

在你的账号和空间站处于活跃状态期间，或为提供服务所必需的期间，我们会保留你的个人信息和工作区内容。

下表列出的是我们执行的保留目标，描述的是正常运行下我们力求达到的时限，而非有保证的上限：安全事件、法律保全要求、服务商自身的备份周期，或法律要求更长保留的情形，都可能延长其中某一项。如果你需要针对某一类数据的具有约束力的承诺，请发信至 support@busabase.com，我们会书面确认能够承诺的范围。

数据	删除或注销后的保留目标
记录、文件与工作区内容	立即从活跃服务中移除；通常在 30 天内从主存储清除
含已删除内容的加密备份	通常在 35 天内轮转淘汰
账号资料与凭据	注销后通常在 30 天内删除或匿名化
安全与访问日志	目标 12 个月
计费、发票与税务记录	按税法要求，至少 7 年

与空间站关联的审批历史和审计条目会在该空间站存续期间保留——正是它们让该空间站的记录可被核验。删除空间站后，它们按上表的时限一并删除。

在我们作为你的处理者的情形下，终止时我们按上表删除或返还工作区内容，除非你书面另行要求，或法律要求我们保留。

5. 数据安全

我们采取管理、技术和组织层面的保护措施，包括传输加密（TLS）、凭据哈希、按范围授权的 API Key、基于角色的访问控制、对每次记录与文件请求的权限校验，以及运维日志与监控。

但互联网上没有任何传输方式是 100% 安全的，我们无法保证绝对安全。

5.1 数据泄露通知

如果我们发现影响你信息的个人数据泄露事件，我们将按 GDPR 的要求，在知悉后不无故拖延、且在可行的情况下于 72 小时内通知相关监管机构。若该泄露很可能对你的权利和自由造成高风险，我们会不无故拖延地直接通知你，说明发生了什么、涉及哪些数据、我们正在采取什么措施，以及你可以做什么。

在我们作为你的处理者的情形下，若泄露影响到你的工作区内容，我们会在知悉后不无故拖延地通知你，以便你履行自己的通知期限义务。

5.2 自建与桌面版

如果你运行的是开源桌面版或自建版 Busabase，存放在该机器或服务器上的数据由你控制，保障该环境的安全是你的责任。

6. 你的权利与选择

视你所在地区而定，你可能享有以下权利：

6.1 访问与可携带

你可以通过本服务访问你的记录和文件，并使用导出、备份功能和托管 API 导出工作区数据。

6.2 更正

你可以在账号设置中更新或更正你的信息，或联系我们处理。

6.3 删除

你可以删除单条记录、文件、空间站，或整个账号。除非法律要求保留，否则我们会删除你的数据。

6.4 选择退出

营销邮件：通过任意营销邮件中的退订链接退订。账号活跃期间，运营所必需的事务性邮件无法关闭。
AI 处理：你可以选择不给空间站接入 Agent，也可以随时吊销 API Key 和集成。
Cookie：通过浏览器设置或网站页脚的 Cookie 设置 管理 Cookie 偏好。

类型	用途
必要 Cookie	服务运行所必需（身份验证、会话管理、CSRF 防护、安全）
偏好 Cookie	记住你的语言、主题和工作区设置
分析 Cookie	以聚合方式帮助我们了解服务的使用情况
广告 Cookie	由广告合作伙伴设置，衡量哪些广告带来了注册；与分析 Cookie 使用同一次选择

你可以通过浏览器设置控制 Cookie，也可以通过网站页脚的 Cookie 设置 控制分析和广告 Cookie。禁用必要 Cookie 将导致无法登录。

逐个 Cookie 的完整清单、保留期、我们使用的分析和广告服务商以及退出方式，见 Cookie 政策。

12. 加州隐私权（CCPA）

如果你是加州居民，你在《加州消费者隐私法》下另享有以下权利：

知悉我们收集、使用和披露哪些个人信息的权利
要求删除个人信息的权利
拒绝出售个人信息的权利（我们不出售个人信息）
因行使隐私权而不受歧视的权利

13. 欧洲隐私权（GDPR）

如果你位于欧洲经济区或英国，你在 GDPR 与 UK GDPR 下享有相应权利：

处理依据：我们基于合同履行（提供服务）、同意（营销）、法律义务（税务与会计）和正当利益（安全、防滥用、产品改进）处理你的数据。
控制者与处理者：对账号、计费和日志数据，AI Organizer Company 是控制者；对你空间站内的内容，我们是你的处理者。具体含义见第 4 节；如需签署的数据处理协议（DPA），请发信至 support@busabase.com。
跨境传输：对于传出欧洲经济区和英国的数据，我们依赖标准合同条款。子处理者见第 3.1.1 节。
监管机构：你有权向所在地的数据保护机构投诉。
欧盟/英国代表：我们尚未指定 GDPR 第 27 条项下的欧盟或英国代表。在指定之前，请将 GDPR 相关请求直接发送至 support@busabase.com，我们会在法定期限内处理。

14. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。发生重大变更时，我们会在本页发布新政策并更新"最后更新"日期；对于重要变更，我们还可能通过邮件通知你。

15. 联系我们

如果你对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请联系：

客户支持：support@busabase.com

数据保护与 GDPR/CCPA 请求：support@busabase.com

安全问题：support@busabase.com

公司主体：AI Organizer Company

注册地址：8 The Green, STE R, Dover, DE 19901, USA

账单与退款：由我们的记录商 Creem（Armitage Labs OÜ，Telliskivi tn 57b/1, Tallinn, Estonia）处理。请先写信到 support@busabase.com，我们会协助你。

使用 Busabase Cloud 即表示你已阅读并理解本隐私政策。